E-Ticaret Sitesinde Sepet Neden Terk Edilir?

E-ticaret sitesinde dönüşüm, “hemen al” butonunun rengi değildir. Müşteri ürünü anlayamazsa, kargo sürprizse veya ödeme mobilde yarım kalırsa sepet terk edilir. Oranı büyütmek için önce terk edilen adım bulunur.

Ürün sayfası

Gerçek fotoğraf, ölçü veya kapsam, stok ve teslim süresi fiyatın yanındadır. Varyant değişince fiyat da değişir. “Kaliteli ve şık” paragrafı karar verdirmez. Aynı ürünün üç kategoride üç URL’i olması hem müşteriyi hem aramayı karıştırır.

Kategori ağacı, mağazanın vitrinidir. Filtre, mobil ekranı kapatacak kadar şişmez. Arama boş dönerse ilgili kategori önerilir. Boş kategori yayında durmaz.

Kargo, iade, ödeme

Kargo ücreti ve süre, sepette sürpriz olmaz. Eşik varsa ürün sayfasında da yazılır. İade süresi, kampanya metniyle çelişmez. Kapıda ödeme varsa koşulu gizlenmez.

Ödeme hatası ayrıca izlenir: başarısız işlem, çift tıklama, stokun o anda bitmesi. Canlıya almadan test siparişi geçilir. Entegrasyon sizin ödeme sözleşmenize göre kurulur.

Ne zaman özel yazılım

Standart katalog ve kargo için hazır altyapı çoğu zaman yeter. Bayi iskontosu, ölçüye göre üretim, çok depo veya harici muhasebe varsa özel geliştirme konuşulur. İkisini aynı cümlede “full e-ticaret” diye birleştirmek kapsamı belirsiz bırakır.

Mağaza açıldıktan sonra hız ve kırık görsel, blog yazısından önce gelir. Reklam da aynı ürün sayfasına düşer. Sayfa dürüst değilse trafik dönüşmez. Kapsam e-ticaret ve gerekirse özel yazılım sayfasındadır.